Η Boss Securite Hellas S.A. είναι μια ιδιωτική εταιρεία που δραστηριοποιείται στους εξής τομείς

α) Παροχή υπηρεσιών ασφαλείας σύμφωνα με τον Ν 2518/1997.
β) Παροχή υπηρεσιών ασφαλείας αερομεταφορών.
γ) Εκπόνηση μελετών αξιολόγησης ασφαλείας λιμενικών εγκαταστάσεων / λιμένων

Ο κλάδος των ιδιωτικών υπηρεσιών ασφαλείας είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικός, καθώς σε αυτόν δραστηριοποιούνται περίπου 1.100 επιχειρήσεις. Βασικό χαρακτηριστικό του κλάδου είναι η διαφοροποίηση ως προς το εύρος των υπηρεσιών και προϊόντων τα οποία προσφέρει η κάθε επιχείρηση, ανάλογα με το μέγεθος και τη δυναμικότητά της, το βαθμό εξειδίκευσης σε κάποια συγκεκριμένη κατηγορία υπηρεσιών, καθώς και το βαθμό συνεργασίας με άλλες επιχειρήσεις του κλάδου. Είναι επόμενο λοιπόν η στρατηγική κάθε επιχείρησης να προσδιορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τα παραπάνω χαρακτηριστικά της. Στο πλαίσιο αυτό, η Boss Securite Hellas S.A. επιδιώκει την ανάπτυξη της διαφοροποιούμενη από τον ανταγωνισμό με την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Για την εφαρμογή της στρατηγικής της η εταιρεία πρόκρινε την εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και υγείας και ασφάλειας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2008 και OHSAS 18001:2007 (ΕΛΟΤ 1801:2008) αντίστοιχα.

Η ανάγκη ταυτόχρονης εγκατάστασης των δύο διαχειριστικών συστημάτων για την κάλυψη των αναγκών της Boss Securite Hellas S.A., οδήγησε το γραφείο συμβούλων Κ. Ιακωβίδης & Συνεργάτες στην ενοποίηση τους και ενσωμάτωση τους σε ένα ενιαίο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, υγείας και ασφάλειας, το οποίο πληροί τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 9001:2008 και ΕΛΟΤ 1801:2008 αντίστοιχα. Βάση του ενοποιημένου συστήματος αποτέλεσε το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001) στο οποίο ενσωματώθηκαν οι απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ 1801:2008.

Τα κυριότερα πλεονεκτήματα από τη λειτουργία του ενοποιημένου συστήματος διαχείρισης έναντι των μεμονωμένων συστημάτων είναι:

α) το ενοποιημένο σύστημα είναι πιο αποτελεσματικό καθώς παρέχει ολοκληρωμένη-σφαιρική
β) το ενοποιημένο σύστημα είναι πιο λειτουργικό (δεν δημιουργούνται ιδιαίτερες δυσκολίες στο προσωπικό που εμπλέκεται στην καθημερινή διαχείριση του συστήματος)
γ) το ενοποιημένο σύστημα έχει χαμηλότερα κόστη διαχείρισης
δ) το ενοποιημένο σύστημα επιτρέπει τη βελτιστοποίηση των διατιθέμενων πόρων
ε) το ενοποιημένο σύστημα είναι απλούστερο και πιο κατανοητό από το προσωπικό της επιχείρησης.

Βασικοί παράμετροι που λήφθηκαν υπόψη κατά το σχεδιασμό του συστήματος ήταν:

α) Το Σύστημα θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες συνθήκες δραστηριοποίησης της επιχείρησης και να καλύπτει τις ιδιαίτερες ανάγκες της
β) Η έγγραφη τεκμηρίωση του Συστήματος δεν θα πρέπει να αποτελεί περιττή γραφειοκρατία και να επιβαρύνει άσκοπα το προσωπικό με περιττές υποχρεώσεις
γ) Θα πρέπει να δοθεί έμφαση στην εκπαίδευση και ενεργό συμμετοχή όλων των εμπλεκομένων για την αποτελεσματικότερη εφαρμογή και ανάπτυξη του συστήματος
δ) Το Σύστημα θα πρέπει να αντανακλά τη στρατηγική, τους επιχειρηματικούς στόχους και τις επιδιώξεις της επιχείρησης, ώστε να συμβάλει στην ανάπτυξη της ανταγωνιστικότητας της καθώς και στην προστασία του προσωπικού της και να αποτελεί χρήσιμο εργαλείο διοίκησης και βελτίωσης.

Για το σχεδιασμό του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας λήφθηκε υπόψη το νομικό και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τους τομείς δραστηριοποίησης της Boss Securite Hellas S.A. δηλ.

α) Παροχή υπηρεσιών ασφαλείας σύμφωνα με τον Ν 2518/1997.
β) Παροχή υπηρεσιών ασφαλείας αερομεταφορών.
γ) Εκπόνηση μελετών αξιολόγησης ασφαλείας λιμενικών εγκαταστάσεων / λιμένων

Ειδικά για την παροχή υπηρεσιών ασφαλείας αερομεταφορών λήφθηκαν υπόψη οι τεχνικές οδηγίες ασφαλείας της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροποριας, το Ευρωπαϊκό πρότυπο EN 16082:2011 (Airport and aviation security services) και η διεθνής αναγνωρισμένη πρακτική στον τομέα αυτό.

Για την εκπόνηση μελετών αξιολόγησης ασφαλείας λιμενικών εγκαταστάσεων / λιμένων, λήφθηκαν υπόψη οι απαιτήσεις του Διεθνούς Κώδικα για την Ασφάλεια στα Πλοία και στις Λιμενικές Εγκαταστάσεις (ISPS Code), σύμφωνα με το Κεφ.ΧΙ−2 Δ.Σ SOLAS 74, τον Ε.Κ 725/2004, τις διατάξεις της εγκυκλίου MSC 1074 του ΙΜΟ και της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2005/65 σχετικά με την ενίσχυση της ασφάλειας των λιμένων, όπως ενσωματώθηκε στην εθνική νομοθεσία με το ν. 3622/2007 (ΦΕΚ Α΄ 281/20.12.2007).

Για την κάλυψη των απαιτήσεων του προτύπου ΕΛΟΤ 1801:2008 λήφθηκε υπόψη το νομικό και κανονιστικό πλαίσιο υγείας και ασφάλειας που διέπει τους τομείς δραστηριοποίησης της Boss Securite Hellas S.A. και η διεθνής πρακτική στον τομέα αυτό.